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7 días gratis en todos los planes · Sin tarjeta de crédito
Proveedor de tecnología de Meta

Tu WhatsApp vende solo,hasta cuando tú no estás.

Flujos que guían a tu cliente paso a paso, una asistente con IA que contesta lo que le pregunten, o los dos juntos. Cuando hace falta una persona, la conversación pasa a quien toca y todo queda en una sola bandeja. Sin plan de Ecfera: solo echat, por US$5.99 al mes.

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Sin tarjeta para empezar · Conexión oficial de Meta o por QR · En español

Dueño en casa de noche viendo televisión; el celular en la mesa recibe mensajes solo
María Peña · 9:41 pmBuenas, ¿tienen la nevera Mabe de 11 pies? ¿Cuánto sale?
Inés · IA · 9:41 pmSí, nos quedan dos. RD$32,900 con un año de garantía. ¿Se la aparto o prefiere pasar a verla mañana?
María Peña · 9:43 pmApártemela. ¿Hacen entrega en Santiago?
Inés · IA · 9:43 pmHecho, queda apartada a su nombre. Sí entregamos en Santiago, RD$500. Le aviso por aquí cuando salga.
9:41 pm

Una clienta pregunta por una nevera. Tú estás viendo la novela.

Inés busca el precio en tu catálogo (no lo inventa), contesta en segundos, anota a la interesada y te deja la conversación lista en la bandeja. A las 8:05 de la mañana solo confirmas la entrega.

Conversación de ejemplo. Inés responde con la información y los precios que tú le das.

Flujos · IA · Mixto

Tú decides quién contesta tu WhatsApp

Un camino que diseñas tú, una asistente que piensa por sí sola, o los dos juntos. Se enciende o se apaga por número y por conversación.

01 · FLUJOS

¿Quieres ahorrar al máximo y dirigir cada decisión de tu cliente?

Crea tus flujos.

Dibujas el camino una vez: qué se pregunta, qué opciones hay y a dónde lleva cada respuesta. Tu cliente elige de un menú y echat hace el resto, siempre igual, a cualquier hora.

0Esferas

Un flujo no gasta Esferas, salvo el paso en que le pidas algo a la IA.

100 %tu guion

Cada opción lleva al paso que tú pusiste. Nada fuera de lo previsto.

  • Menús de opciones, horarios y palabras clave
  • Agenda citas con las horas libres de verdad
  • Crea la cotización y la manda por enlace
  • Consulta el saldo tras confirmar la cédula
  • Lo ensayas como cliente antes de encenderlo
Mensaje entranteCuando escriben «cita» o «turno»
Menú de opciones1) Corte · 2) Tinte · 3) Hablar con alguien
Opción 3Pasar a un humano
Ofrecer horasLas libres de mañana, de la agenda real
Agendar citaQueda reservada a nombre del cliente
TerminarSin gastar una sola Esfera
02 · INTELIGENCIA ARTIFICIAL

¿Tus clientes escriben como hablan y preguntan de todo?

Deja que Inés piense por ti.

Inés entiende mensajes sueltos, con faltas o con tres preguntas a la vez, y busca en tus datos de verdad antes de contestar. Y ahora también vende: le manda tu catálogo, el cliente marca lo que quiere y Inés le arma la cotización en PDF. Cuando algo le toca a una persona, la llama.

24/7automático

Contesta en segundos, también a las 2 de la madrugada y los domingos.

0menús

Nadie tiene que marcar «1» ni «2»: se le escribe como a una persona.

  • Precios y existencias, buscados en tu inventario
  • Cotiza sola con lo que el cliente marcó y se la manda en PDF
  • Toma el pedido y deja la factura en borrador: la emites tú, nunca sale sola
  • Saldo y facturas pendientes, después de confirmar la cédula
  • Lo que tu negocio le cuenta: horarios, políticas, preguntas frecuentes
  • Le pones el nombre que quieras; si le preguntan, dice que es una asistente

¿Hasta dónde vende Inés? Lo eliges tú:

  1. 1Solo da precios
  2. 2Manda el catálogo
  3. 3Cotiza sola
  4. 4Toma el pedido

Con «toma el pedido» deja la factura en borrador, sin NCF: una persona la revisa y la emite.

Leyendo el mensaje…

Inés · atendiendo 24/7

03 · MIXTO

¿Y si quieres el orden de un flujo con la cabeza de una IA?

Combínalos: lo mejor de los dos mundos.

El flujo lleva el camino y escribe en tu sistema: cotizaciones, citas, clientes. Inés entra donde hace falta entender: saca el dato de un mensaje desordenado y atiende las dudas que se salen del menú.

Autocotizaciones

Con los precios y el ITBIS de tu inventario, y te avisa cuando la abren.

Solodonde suma

Las Esferas se gastan en los pasos de IA; el resto del camino es gratis.

  • La IA entiende qué busca; el flujo cotiza
  • El cliente elige la hora; la cita se reserva sola
  • Al terminar el flujo, Inés sigue con las preguntas
Mensaje entrante«cotización», «precio», «cuánto»
Preguntarle a la IAEntiende qué busca el clienteIA
Enseñar artículosComedores, con el precio del inventario
Crear/buscar clienteLo encuentra o lo registra
Crear cotizaciónCon el ITBIS calculado
Mandar la cotización por enlaceY te avisa cuando la abre
Pasar a la IAInés sigue con las dudasIA
Flujos
Quién decide
Tú, paso por paso
Esferas
No gasta
Ideal para
Citas, menús, horarios, cotizar lo de siempre
IA
Quién decide
Inés, con lo que le enseñaste
Esferas
Un poco por respuesta
Ideal para
Preguntas abiertas, precios, cotizar con tu catálogo
Lo más completoMixto
Quién decide
El flujo manda; Inés interpreta
Esferas
Solo en los pasos de IA
Ideal para
Procesos con pasos fijos y dudas en el medio

Los tres vienen en echat. Empieza con plantillas de flujos listas y enciende a Inés cuando quieras.

Probar 7 días gratis
Página por página

Así se ve por dentro, con un ejemplo real

La bandeja: todo lo que entra, en un solo sitio

Conversaciones por atender, quién las tiene y qué contestó Inés. A la derecha, la ficha de quien escribe.

  • Pestañas: Todas, Sin atender, Míos, Cerradas
  • Siguiente en espera, con el tiempo que lleva
  • Registrar como cliente con un clic
Ejemplo
María Peña preguntó por una nevera a las 9:41 pm; Inés la apartó. Por la mañana «Siguiente: Pedro Núñez · 1 h» te dice a quién atender primero.
Conectar lleva dos minutos

Tu número de siempre. La app del teléfono sigue funcionando.

Conecta por la vía oficial de Meta

Ecfera es proveedor de tecnología de Meta: abres la ventana de Meta, eliges tu número y listo. Sin trámites aparte ni intermediarios.

Convive con la app del teléfono

No pierdes el número ni la app de WhatsApp Business. Sigues contestando desde el celular si quieres, y echat ve lo mismo.

O por código QR, en un minuto

Si prefieres empezar hoy mismo sin tocar Meta, escaneas un QR como en WhatsApp Web. Después puedes pasar a la conexión oficial.

Salón de belleza: la estilista atiende mientras el celular del mostrador muestra los chats
Frente a Manychat

Lo mismo que necesitas, sin la escalera

echatManychat
PrecioUS$5.99 al mes, planoPro desde ~US
5 al mes; sube con los contactos
Asistente con IAInés incluida (15 Esferas al mes)La IA se paga aparte
CampañasPlantillas aprobadas, solo a quien dio permiso, con límite diarioSí
Idioma y soporteEn español, soporte dominicano por WhatsAppEn inglés; soporte por tickets
ConexiónOficial de Meta o por QR, convive con la appOficial de Meta
Si tu negocio creceFactura, inventario y nómina en el mismo sistemaSolo chat
Instagram y MessengerMuy pronto (en revisión de Meta)Sí

Datos de Manychat según su página de precios, octubre de 2026. Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta según su tarifa, en los dos casos.

Lo que cuesta

Un precio. Sin plan de Ecfera.

Si un día quieres facturar, llevar inventario o nómina, el mismo sistema crece contigo y conservas conversaciones, contactos y flujos.

  • Bandeja del WhatsApp del negocio
  • Inés con 15 Esferas al mes (recargables)
  • Conexión oficial de Meta o por QR
  • Flujos sin código y plantillas con permiso
  • Hasta 3 usuarios, departamentos y etiquetas
  • 7 días gratis, sin tarjeta
US$7.99US$5.99 /mesPrecio de lanzamientoProbar 7 días gratis

Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta según su tarifa; las conversaciones que inicia tu cliente suelen ser gratis. Instagram y Messenger, muy pronto.

Preguntas

Lo que se pregunta quien atiende por WhatsApp